Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, el Instituto Mexicano de Cánceres Raros (IMCR) pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad:

1. Identidad y domicilio del responsable:
   El Instituto Mexicano de Cánceres Raros (IMCR) es el responsable del tratamiento de los datos personales del paciente (titular). Su domicilio físico es: Calle Tuxpan #39, Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, Cp. 06760, y su portal de internet es www.imcras.org.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales:
   Sus datos personales serán utilizados con el propósito de brindarle al titular servicios médicos y de atención de calidad para su salud, al identificar y registrarlos con las siguientes finalidades:

• Gestionar el expediente clínico del titular; realizar diagnósticos personalizados; tratamientos de prevención, protección y rehabilitación, y seguimiento de su salud en las diversas etapas de su tratamiento en IMCR.
• Comunicación y contacto: La información personal provista por los titulares puede ser utilizada para mantener comunicación directa con estos, ya sea para recordatorio de citas, notificaciones de resultados o información relevante para la atención médica.
• Requerimientos sobre obligaciones legales a familiares y autoridades al cuidado de los pacientes y/o titulares de estos.
• Contactar con el titular para asuntos competentes a su tratamiento.
• En caso de requerirse, contactar a familiares y/o padre, tutor o representante para asuntos competentes a su tratamiento.
• Mejora de servicios: Los datos pueden utilizarse de manera anónima y agregada para analizar y mejorar la calidad de los servicios.
• Estos datos recabados pueden usarse para realizar investigación médica: En situaciones específicas y con el consentimiento explícito, los datos podrán usarse con fines científicos, académicos y de investigación médica.
• Finalidad secundaria A: Sus datos podrán usarse para desarrollar estrategias de mercadotecnia, publicitarias y comerciales del IMCR. Asimismo, sus datos podrán ser utilizados con fines de facturación y cobranza de los servicios prestados.

1. Mecanismos para manifestar una negativa para finalidades secundarias:
   En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales o secundarias, puede presentar esta solicitud desde este momento, ya sea por escrito en la dirección del IMCR o por correo electrónico a contacto@imcras.org. Esta negativa no representará una razón para que el IMCR niegue sus servicios y/o productos que nos solicite.
2. Datos personales que se recaban para los fines antes descritos:
   Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, podemos recabar y tratar los siguientes datos personales: nombre, domicilio, parentesco de familiares del titular, teléfono, correo electrónico, lugar y fecha de nacimiento, teléfono particular y celular, sexo, estado civil, antecedentes médicos, alergias, tipo de sangre, seguros médicos, medicamentos en curso, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes, correo electrónico, edad, estatura y peso, Clave Única de Registro de Población, actividades deportivas, laborales, culturales, sociales y cualquier otra información relevante para su atención médica.
3. Señalamiento expreso de los datos personales sensibles a tratar:
   A bien de cumplir objetivos de competencia a las finalidades del IMCR antes expuestas, estos son los datos recabados que consideramos sensibles o que requieren mayor discreción posteriormente de obtenerse:

• Imágenes corporales y de procedimientos médicos y/o quirúrgicos, obtenidos a través de equipo fotográfico, radiológico o cualquiera otro de imagenología médica, así como medios sonoros.
• Identificación y expresión de género y/o sexualidad.
• Datos sobre su estado de salud, de acuerdo a historia clínica, así como sincrónicos.
• Religión, adscripción espiritual o ideológica.
• Información sobre historial clínico y/o estado de salud sincrónico de familiares ascendientes o descendientes.

1. Transferencias de datos:
   Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros que sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, como laboratorios clínicos, hospitales o profesionales de la salud especializados y/o cualquier tercero prestador de servicios cuyo contrato involucre el tratamiento de datos personales. Estos terceros también están obligados a proteger sus datos personales de acuerdo con la LFPDPPP.
   Las circunstancias en las cuales podríamos realizar transferencias de sus datos personales, así como los propósitos de dichas transferencias son:
2. Profesionales de la Salud Especializados: En caso de que tu atención médica requiera la consulta de especialistas, podríamos compartir tu historial clínico y datos relevantes con médicos especializados para brindarte una atención integral y precisa.
3. Laboratorios Clínicos y Proveedores de Servicios Médicos: Para llevar a cabo análisis clínicos, pruebas diagnósticas u otros procedimientos, podríamos compartir tus datos con laboratorios y proveedores de servicios médicos que formen parte de tu tratamiento.
4. Instituciones de Salud y Hospitales: Si se requiere derivar tu caso a un hospital o institución médica para procedimientos más complejos o internamiento, podríamos compartir información necesaria para tu atención continua.
5. Empresas de Facturación y Cobranza: Para cumplir con el proceso de facturación y cobranza de los servicios médicos proporcionados, podríamos compartir información necesaria con empresas especializadas en estos procesos.
6. Envío de publicidad, productos o servicios comerciales y de mercadotecnia relacionados con sus datos personales provistos al IMCR. Esta acción requerirá del consentimiento previo y expreso, ya sea físico o a través de medios digitales. Finalidades de las Transferencias:
   Las transferencias de tus datos personales se llevarán a cabo con los siguientes propósitos:

• Continuidad de la Atención Médica: La transferencia de datos a profesionales de la salud especializados, laboratorios y hospitales es esencial para asegurar que recibas la atención médica más adecuada y completa en tu diagnóstico y tratamiento.
• Servicios Complementarios: Al compartir información con proveedores de servicios médicos, garantizamos que puedan realizar pruebas o análisis complementarios para tu evaluación médica precisa.
• Facturación y Cobranza: La información necesaria para procesos de facturación y cobranza se compartirá con empresas especializadas para garantizar la gestión adecuada de los pagos por los servicios prestados.
• Publicidad y mercadotecnia: Informar sobre servicios y promociones relevantes del Instituto Mexicano de Cánceres Raros, permitiéndote acceder a oportunidades y beneficios personalizados que pueden contribuir a tu bienestar y satisfacción como paciente. Tu consentimiento asegura que recibas solo comunicaciones que sean de tu interés. Todas las transferencias de datos se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad para proteger tu información. El IMCR se asegurará de que los terceros con los que se compartan los datos cumplan con las obligaciones de privacidad y seguridad establecidas por la normativa mexicana.
  En caso de que no estés de acuerdo con alguna transferencia de tus datos personales, podrás ejercer tus Derechos ARCO descritos en el aviso de privacidad para limitar o controlar dichas transferencias.

1. Opciones y medios que el IMCR ofrece a los titulares para limitar el uso o divulgación de sus datos personales:
   A fin de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información y datos personales, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.
• Registrarse en el listado de exclusión, con el objetivo de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por parte del IMCR. Para realizar este registro, contactarse al correo contacto@imcras.org, manifestando este requerimiento.

1. Medidas de seguridad:
   En el Instituto Mexicano de Cánceres Raros, reconocemos la importancia de mantener tus datos personales seguros y confidenciales. Para garantizar la protección adecuada de tu información, hemos implementado una combinación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas:

Protección contra Desastres:

Medidas Administrativas:

Limitación de Acceso: Solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a tus datos personales. Esto se logra mediante la asignación de roles y permisos específicos.

Capacitación del Personal: Todos nuestros empleados reciben capacitación en cuanto a la importancia de la privacidad y la protección de datos, así como en el manejo adecuado de la información personal.

Políticas Internas: Contamos con políticas y procedimientos internos que regulan la recopilación, el uso, el almacenamiento y la protección de los datos personales.

Medidas Físicas:

• Acceso Controlado a las Instalaciones: Las áreas donde se almacena la información personal están restringidas y solo pueden ser accedidas por personal autorizado.
• Respaldo y Almacenamiento Seguro: Mantenemos copias de respaldo de los datos en ubicaciones seguras para asegurar la disponibilidad continua en caso de incidentes.
• Protección contra Desastres: Tenemos planes de contingencia para hacer frente a situaciones de emergencia que podrían poner en riesgo la seguridad de la información.

Estas medidas de seguridad nos permiten prevenir el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de tu información personal.

8.1-Previsiones especiales
Para IMCR, es particularmente especial cuidar la información y datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción, discapacidad y/o capacidades diferentes en términos de ley, estableciendo estas medidas:

• La obtención de los datos debe ser brindada por los padres y tutores a través de un consentimiento expreso, de acuerdo al medio de contacto que se establezca para las consultas y/o diagnóstico, para el tratamiento de la persona que represente.
• Será necesaria la autentificación del consentimiento otorgado por los padres, tutores o representante, mediante un documento oficial que avale esta representación legal.
• IMCR implementará y mantendrá especial atención en sus medidas de seguridad y confidencialidad con este grupo de personas en particular.

8.2-Información sobre el Instituto Nacional de Acceso a la Información
En caso de que el titular considere que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de IMCR, o presume de alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el INAI. Para mayor información, sugerimos visitar el sitio web www.inai.org.mx.

8.3 Consentimiento expreso
Para obtener la hoja de consentimiento expreso, será necesario solicitarlo vía correo electrónico a contacto@imcras.org, manifestando el requerimiento de esta.

Derechos ARCO:
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el titular puede presentar su solicitud por escrito, presentando la identificación del titular o su representante en el domicilio de IMCR en un horario de 10:00 a 13:00, o a través del correo electrónico contacto@imcras.org. Su solicitud deberá incluir su nombre completo e identificación que lo acredite o, en su caso de su representante legal, descripción clara de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, y cualquier otro elemento o particularidad que facilite la localización de sus datos.

Consultorio IMCR responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al aviso de privacidad:
A fin de mantener la privacidad y protección de datos personales, este aviso puede presentar cambios y actualizaciones siempre en cumplimiento con la normativa mexicana. Cualquier modificación a este aviso de privacidad será notificada a través de los medios de comunicación utilizados para contactar a los pacientes, así como en nuestro sitio web www.imcras.org.

Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce que ha leído y comprendido los términos del presente aviso de privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades establecidas.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en contacto@imcras.org.

Este aviso de privacidad está sujeto a cambios y actualizaciones; le recomendamos revisar periódicamente nuestro sitio web o los medios de comunicación utilizados para contactar a los pacientes para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Fecha de última actualización: Lunes 7 de octubre de 2024